AGB / Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Ernährung Hund und Katze – Beratung, Coaching, Webinare - Christina Zett
§1 Geltungsbereich und Begriffsbestimmung
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über Produkte und Dienstleistungen, die über den Onlineshop www.barf-plan.com abgeben werden.
1.2. Der Vertrag kommt zustande mit
Christina Zett
Treppenstraße 5
58285 Gevelsberg
Mobil: +49 (0) 162 439 2 439
E-Mail: www.barf-plan.com
(im Folgenden „Barf-Plan“ genannt) und im Rahmen der angebotenen Leistungen mit dem Verbraucher oder Unternehmen als Vertragspartner/in (nachstehend „Kunde“ oder „Teilnehmer“ genannt). Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.
1.3. Das Angebot richtet sich gleichermaßen an Verbraucher und Unternehmer. „Verbraucher“ ist nach §13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Ein „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4. Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.
1.5. Änderungen der aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden / Teilnehmer schriftlich per E-Mail bekannt gegeben. Die Bekanntgabe kann auch durch Veröffentlichung auf der Internetseite von Barf-Plan erfolgen. Sofern der Kunde/Teilnehmer nicht innerhalb einer Frist von zwei Wochen nach Bekanntgabe durch Barf-Plan Widerspruch gegen die Änderungen in Schriftform erhebt, gelten diese Änderungen von ihm akzeptiert.
1.6 Die Vertragssprache zwischen den Vertragsparteien ist Deutsch.

§2 Vertragsgegenstand, Zustandekommen des Vertrages
2.1. Der Veranstalter, erreichbar unter der URL: http://www.barf-plan.com, bietet den Kunden Beratung zu ernährungsbezogenen Fragestellungen und Webinare/Coaching zu diesem Themenkomplex in Bezug auf Hund und Katze per Telefon, über elektronische Kommunikationswege, oder nach Vereinbarung auch persönlich vor Ort, an. Eine genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsangebots wird vom Veranstalter in seiner Internetpräsenz (auch online-Shop) und von ihm sonst genutzten Medien bekannt gegeben. Mit Einstellung der Produkte auf der Internetseite (auch online-Shop) wird ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Produkte/Dienstleistungen abgegeben. Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde/Teilnehmer durch den Button „Kaufen“ das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte/Dienstleistungen annimmt. Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde/Teilnehmer noch einmal eine Bestätigung per E-Mail sowie die Rechnung.
Der dem Kunden/Teilnehmer aus dem Angebot zustehende Leistungsanspruch ist nicht übertragbar.
Ein bestimmter Erfolg ist seitens Barf-Plan nicht geschuldet; dieser hängt wesentlich von der Mitarbeit des Kunden/Teilnehmers ab.
2.2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Vertragsschlusses zwischen den Vertragsparteien. Mit der Bestätigung des individuellen Angebotes an den Kunden/Teilnehmer, bereitgestellt durch Barf-Plan, kommt mit dem Veranstalter ein Dienstvertrag gemäß § 611 BGB zustande und der Kunde/Teilnehmer erklärt sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung einverstanden. Dies gilt auch für Folgeverträge.

§3 Preise und Vertragsdauer
3.1.Der Vertrag beginnt und endet am spezifisch und individuell vereinbarten Zeitpunkt, es sei denn es wurden allgemein spezielle Termine festgelegt. Wird ein spezieller angebotener Termin durch den Kunden/Teilnehmer gebucht, gilt dieser als vertraglich festgelegt.
3.2.Die Vertragserfüllung im Rahmen der Ernährungsberatung seitens Barf-Plan kann erst dann beginnen, wenn der Kunde Barf-Plan alle entsprechenden Informationen laut Beschreibung Internetpräsenz wahrheitsgemäß und vollständig mitgeteilt hat.
Sämtliche Preise sind mit Rechnungsstellung, ohne jeden Abzug zur Zahlung fällig. Alle angegebenen Preise verstehen sich in EURO (€) und beinhalten gem. §19 UStG zur Zeit keine gesetzliche Mehrwertsteuer.
3.3.Die Zahlungsverpflichtung ist wahlweise per Vorkasse oder PayPal (sofern angegeben) zu erfolgen. Bei Vorkasse ist der Rechnungsbetrag binnen 10 Tagen zu überweisen. Liegt der Beginn der Leistungserfüllung vor Ablauf der 10 Tage, muss die Zahlungsverpflichtung vor Beginn der Leistungserfüllung durch Barf-Plan erfolgen.
3.4.Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, Rechnungen ausschließlich auf elektronischem Wege über die Versendung der Internetseite bzw. per E-Mail  zu erhalten.
3.5. Bei nicht rechtzeitiger Zahlung für die Teilnahme an Webinaren/Coaching ist Barf-Plan berechtigt, dem Teilnehmer von der Teilnahme auszuschließen Maßgeblich ist der Zahlungseingang bei Barf-Plan. Barf-Plan behält sich vor, vom Kunden Ersatz des ihm aus der Nichtteilnahme entstehenden Schadens zu verlangen, es sei denn, dass für den Teilnehmer eine Vertretung teilnimmt.

§4 Umbuchung / Stornierung bei Webinaren-/Gruppencoachings
4.1. Die folgenden Regelungen beziehen sich auf Webinare / Gruppencoachings, die direkt durch Barf-Plan organisiert und durchgeführt werden und die der Teilnehmer im online-Shop gebucht hat. Webinare / Gruppencoachings, die lediglich über Barf-Plan beworben werden und über externe Anbieter gebucht werden müssen, gelten ggf. die AGB des jeweiligen Veranstalters.
4.2. Eine einmalige Umbuchung auf ein anderes Webinar/Gruppencoaching ist möglich. Umbuchungen sind bis 6 Woche vor Webinar-/Gruppencoachingbeginn kostenlos; ab vier Wochen vor Beginn wird eine Umbuchungsgebühr in Höhe von 25% des Webinar-/Gruppencoaching-Preises berechnet; ab zwei Wochen vor Beginn wird eine Umbuchungsgebühr von 50% des Webinar-/Gruppencoaching-Preises berechnet; ab einer Woche vor Beginn wird eine Umbuchungsgebühr von 75% des Webinar-/Gruppencoachingpreises berechnet. Die Umbuchungsgebühr kann auf das nächste Webinar/Gruppencoaching angerechnet werden.
4.3. Bei Verhinderung eines angemeldeten Teilnehmers kann eine Vertretung teilnehmen. Hierdurch entstehen keine weiteren Kosten.
4.4. Eine Stornierung vor Webinar-/Gruppencoachingbeginn ist jederzeit möglich. Das Storno muss schriftlich (per Brief oder E-Mail gegenüber Barf-Plan erfolgen. Stornierungen sind bis 6 Woche vor Webinar-/Gruppencoachingbeginn kostenlos; ab vier Wochen vor Beginn wird eine Stornogebühr in Höhe von 25% des Webinar-/Gruppencoaching-Preises berechnet; ab zwei Wochen vor Beginn wird eine Stornogebühr von 50% des Webinar-/Gruppencoaching-Preises berechnet; ab einer Woche vor Beginn wird eine Stornogebühr von 75% des Webinar-/Gruppencoachingpreises berechnet. Bei Absage am Tag der Veranstaltung oder danach bleibt der volle Webinar-/Gruppencoaching-Preis fällig.
4.5 Barf-Plan behält sich das Recht vor, die im Webinarprogramm (incl. Gruppencoaching) angebotenen Veranstaltungen bei zu geringer Nachfrage, Unterbelegung, Ausfall des Dozenten oder aus anderen Gründen, die Barf-Plan nicht zu vertreten hat, auch nach erfolgter Teilnahmebestätigung, jedoch spätestens drei Tage vor Beginn, zu verschieben oder abzusagen. Die betroffenen Teilnehmer werden umgehend informiert. Barf-Plan wird sich im Falle von Absagen bemühen, Ersatztermine anzubieten. Sollte ein Webinar-/Gruppencoaching gänzlich ausfallen, wird dem Teilnehmer die Teilnahmegebühr zurückerstattet. Ggf. fällige Stornogebühren von Hotelbuchungen oder Reisekosten gehen jedoch zu Lasten des Kunden.

4.6 Barf-Plan behält sich vor inhaltliche, methodische und organisatorische Programmänderungen oder -abweichungen kurzfristig bei einem Webinar/-Gruppencoaching vorzunehmen, soweit der Nutzen der Veranstaltung für die Teilnehmer unverändert ist. Barf-Plan ist berechtigt, bestimmte Referenten durch andere, gleich qualifizierte Referenten zu ersetzen. Eventuelle Termin- und Ortsverschiebungen gibt Barf-Plan den Teilnehmern rechtzeitig bekannt.
4.7 Die Beauftragung zur Buchung eines Webinars-/Gruppencoaching durch einen Seminarveranstalter fällt gemäß § 4.1 in Verbindung mit §1.1 nicht in den Geltungsbereich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und wird daher individuell vereinbart.

§ 5 Widerrufsrecht des Verbrauchers für Verträge über die Lieferung digitaler Inhalte
5.1 Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht:
Widerrufsbelehrung
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Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Christina Zett, Treppenstraße 5, 58285 Gevelsberg,  mobil: +49 (0)162-439 2 439 E-Mail: kontakt@barf-plan.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
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Ende der Widerrufsbelehrung

§ 6 Widerrufsrecht des Verbrauchers für Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen
6.1 Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht:
Widerrufsbelehrung
________________________________________
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Christina Zett, Treppenstraße 5, 58285 Gevelsberg, mobil: +49 (0)162-439 2 439, E-Mail: kontakt@barf-plan.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich das selbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
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Ende der Widerrufsbelehrung

§7 Haftung / Haftungsausschluss
7.1. Die Teilnahme an den Leistungen bei Barf-Plan erfolgt auf eigene Gefahr. Barf-Plan haftet grundsätzlich nicht für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, welche während der Beratungs- und Webinar-/Coachingveranstaltungen für Kunden/Teilnehmer entstehen.
7.2. Der Kunde/Teilnehmer handelt in eigener Verantwortung. Barf-Plan kann nur Empfehlungen aussprechen, der Kunde/Teilnehmer handelt eigenverantwortlich. Alle angewandten Empfehlungen am Tier, welches Beratungsgegenstand ist, erfolgt auf eigenes Risiko. Der Kunde trägt die alleinige Haftung für etwaige Schäden an seinem Tier, auch wenn er auf Geheiß von Barf-Plan handelt, insbesondere bei der Übertragung von Empfehlungen auf Tiere, welche nicht Gegenstand der vertraglichen Leistungen zwischen Barf-Plan und Kunde/Teilnehmer sind, sowie Tiere dritter Personen.
7.3. Die individuell beauftragten Futterpläne basieren in der Regel auf aktuellen Informationen ernährungswissenschaftlicher Erkenntnisse unter der Berücksichtigung der BARF-Prinzipien (Beutetier-Prinzip). Dabei ist zu beachten, dass mit den erstellten Futterplänen bei einigen Nährstoffen die derzeit gültigen wissenschaftlichen Bedarfswerte für Hunde und Katzen gemäß National Research Council (NRC) nicht erreicht werden: Bei ausgewachsenen Tieren insbesondere den Zink- und Manganbedarf, bei Tieren im Wachstum zusätzlich noch den Calcium- und Phosphorbedarf. Weitere Bedarfswerte können je nach konkretem Futterplan ebenfalls betroffen sein. Ein tatsächlicher Mangel an diesen Nährstoffen kann beim Tier gesundheitliche Folgen nach sich ziehen. Zu beachten ist jedoch, dass die genannten Bedarfswerte eine geringe bis mittlere Bioverfügbarkeit der Nährstoffe (ca.10-50 %) berücksichtigen, also davon ausgegangen wird, dass ein mittlerer bis Großteil (ca. 50-90 %) des aufgenommenen Nährstoffs nicht vom Körper aufgenommen werden. Die Bioverfügbarkeit wird nach wissenschaftlichen Erkenntnissen u. a. durch s. g. diätische Antagonisten wie z. B. das in Getreide, Soja und Hülsenfrüchte vorkommende Phytat gehemmt. In kommerziellen Fertigfuttern werden diese Futtermittel teilweise in hoher Menge eingesetzt, was durch die NRC-Bedarfswerte berücksichtigt wird. Aufgrund der Tatsache, dass diese Nahrungsmittel bei BARF nur in geringen Mengen Einsatz finden, ist von einer erhöhten Bioverfügbarkeit der Nährstoffe bei einer fleischbasierten Ernährung des Tieres auszugehen. Eine höhere Bioverfügbarkeit würde zu einer Senkung der betreffenden Bedarfswerte führen. Bis dato wurden keine wissenschaftlich belegten, angepassten Bedarfswerte für gebarfte Tiere vom NRC veröffentlicht. Tierhalter, die BARF betreiben, gehen daher für gewöhnlich davon aus, dass ein Futterplan, der sich am Aufbau eines Beutetiers orientiert, trotz der Nichterfüllung einiger NRC-Bedarfswerte keine Mangelerscheinungen hervorruft.

7.4. Die Anwendung der Futterpläne erfolgt (siehe Pkt 7.3.) auf Risiko des Kunden. Die Informationen stellen keine medizinischen Ratschläge dar und ersetzen keine medizinische Diagnose, Beratung und Behandlung diesbezüglich durch einen Tierarzt. Trotz größter Sorgfalt kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen übernommen werden. Der Erfolg der Ernährungsberatung hängt im Wesentlichen von der Mitarbeit und Umsetzung der Vorgaben durch den Kunden ab und kann nicht garantiert werden.

§ 8 Hinweise Datenverarbeitung / Datenschutz
8.1. Die für die Teilnahme an Beratungen, Seminare/Webinare / Gruppencoaching erforderlichen Daten (Stammdaten: Name, Anschrift, Kontaktdaten usw sowie individuelle Daten über das Tier, die teilnehmende Person usw) des Kunden / Teilnehmers werden durch Barf-Plan im Rahmen der innerbetrieblichen Zwecke verwendet und gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn für die buchhalterische Überprüfung durch das Finanzamt oder eine Überprüfung anderer Behörden / Institutionen, denen Barf-Plan im Rahmen seiner Tätigkeit rechenschaftspflichtig ist. Die entsprechenden Daten werden dann offengelegt.
8.2. Der Kunde/Teilnehmer hat jederzeit die Möglichkeit, über die von ihm gespeicherten Daten, auf schriftliche Anfrage, Auskunft zu erhalten, sowie die Löschung dieser Daten anzufordern. Im Übrigen wird in Bezug auf die Einwilligung des Kunden / Teilnehmers und weitere Informationen zur Datenerhebung, Datenverarbeitung und Datennutzung auf die Datenschutzerklärung unter http://www.barf-plan.de verwiesen. Ohne diese Einwilligung des Kunden / Teilnehmers nutzt Barf-Plan dessen Daten nicht für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung oder Weiterleitung an Dritte.

§9 Urheberrecht
9.1. Die im Rahmen der Beratung sowie Seminare/ Webinare /Gruppencoaching etc. zur Verfügung gestellten Informationen (z. B. Futterpläne, Hinweistexte, Seminarunterlagen mit Bildmaterial) sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde/Teilnehmer verpflichtet sich, die Urheberrechte anzuerkennen und einzuhalten.
9.2. Es werden keine Urheber-, Nutzungs- und sonstige Schutzrechte an den Inhalten auf den Kunden/Teilnehmer übertragen. Der Kunde/Teilnehmer ist nur berechtigt, den Inhalt zu eigenen privaten Zwecken zu nutzen. Er ist nicht berechtigt, den Inhalt im Internet oder anderweitig Dritten zur Verwertung zur Verfügung zu stellen. Dies betrifft insbesondere die Veröffentlichung der Inhalte in Sozialen Netzwerken wie beispielsweise Facebook, Instagram etc..
9.3. Eine öffentliche Wiedergabe oder sonstige Weiterveröffentlichung und eine gewerbliche Vervielfältigung der Inhalte wird ausdrücklich ausgeschlossen. Der Kunde/ Teilnehmer darf Urheberrechtsvermerke, Markenzeichen und andere Rechtsvorbehalte im abgerufenen Inhalt nicht entfernen. In jedem Fall werden Urheberrechtsverletzungen rechtlich verfolgt.

§ 10 Salvatorische Klausel
10.1. Sollten einzelne Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtsunwirksam sein oder Lücken enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
10.2. Soweit Bestimmungen nicht Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder rechtsunwirksam sind, richtet sich der Inhalt nach den gesetzlichen Vorschriften.
AGB Version 1.1, Stand 25.10.2022

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie denn Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück an: Christina Zett, Treppenstraße 5, 58285 Gevelsberg, mobil: +49 (0)162 - 439 2 439, E-Mail: kontakt@barf-plan.com
Hiermit widerrufe/n ich/wir(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Dienstleistungen:__________________________________________________________________
Bestellt am:____________________
Name des/der Kunden/Teilnehmer:____________________________________________________
Anschrift des/der Kunden/Teilnehmer:__________________________________________________
Unterschrift des Kunden/Teilnehmers (nur bei Mitteilung auf Papier)___________________________
Ort und Datum:____________________________
*= unzutreffendes bitte streichen!